Privacy verklaring.
Het belang van je privacy.
Wij respecteren je privacy en begrijpen het belang van vertrouwelijkheid. Wij verwerken je gegevens conform wetgeving waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante bepalingen Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Publieke Gezondheid (WPG).
Bedoeling Privacy verklaring.
Deze privacy-verklaring is bedoeld om je te informeren over de wijze waar wij omgaan met je persoonsgegevens. Hierna geven wij aan hoe wij dit doen.
Wie zijn wij?
Wij zijn Antion BV, gevestigd te 1076 DS Amsterdam, Afroditekade 107. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met nummer 77541596. Wij zijn bereikbaar per telefoon: +31 (0) 653614678 en/of email: info@eyehelp.co. Onze website betreft eyehelp.co.
Welke persoonsgegevens verwerken wij.
Wij verwerken algemene en bijzondere persoonsgegevens die wij ontvangen in het kader van onze bedrijfsvoering. De algemene persoonsgegevens betreffen voornamelijk maar niet uitsluitend thans en/of in de toekomst: je voor- en achternaam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens, functie, IP-adres, social ID, cookie- ID, contactgeschiedenis en je surfgedrag. De bijzondere persoonsgegevens betreffen medische gegevens (zoals onderzoeksuitslagen en medische afspraken) en eventueel identificatiegegevens, financiële gegevens en verzekeringsgegevens.
Beeldmaterialen.
Op onze website kunnen wij mogelijk foto’s en/of videomateriaal plaatsen die bij onze bedrijfsvoering passen. Deze privacy-verklaring is ook van toepasing op deze beelden.
Verzamelmomenten.
Wij verzamelen persoonsgegevens van je voornamelijk op de volgende momenten:
Bij directe onmoetingen met je en bij dienstverlening aan je;
Door je informatieverstrekking aan ons op enigerlei wijze en/of vorm;
Bij doorverwijzingen van de huisarts of informatie via een relevante zorgverlener;
Via uitnodigingen door derden waarmee wij thans en in de toekomst samenwerken;
Bij een directe of doorgestuurde bezoek aan of berichten van onze website.
Verzameldoelen.
Wij verzamelen je relevante persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening, vanwege de wettelijke regels die juistheid van documentatie en van de financiële en administratieve vereisten, bij contacten en bij het je eventueel informeren over onze (mogelijk nieuwe) activiteiten.
Intercollegiale toetsing.
Het kan voorkomen dat voor overleg over je medische situatie contact moet worden opgenomen met een medisch specialist buiten onze organisatie, Ook kan je medische situatie besproken worden in een overleg met verschillende specialismen, een “MDO”. Je gegevens worden alleen gedeeld als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Kwaliteitsbewaking.
Wij zijn soms verplicht gegevens vast te leggen ter verantwoording aan bijvoorbeeld de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Voorts worden je gegevens gebruikt om onze eigen zorg(processen) te verbeteren of om vragenlijsten voor kwaliteitsonderzoek te versturen. Uitgangspunt hierbij is dat je gegevens anoniem worden verwerkt.
Wettelijke plichten.
Wij zijn soms genoodzaakt om gegevens te verzamelen die nodig zijn om wettelijke verplichtingen en zorg gerelateerde taken uit te voeren. Hierbij valt te denken aan het bewaren van het medisch dossier, het registreren van identificatienummers, het melden van bepaalde infectieziektes en het doorgeven van informatie aan de zorgverzekeraar.
Verstrekkingen aan derden.
Onze dienstverlening maakt noodzakelijk sommige van je gegevens te delen met organisaties of personen die voor ons werkzaamheden verrichten of waar we mee samenwerken, zoals voor het onderhoud en beheer van onze informatievoorziening alsmede onze ICT-systemen en/of ingeschakelde adviseurs.
Met welke derden werken wij samen:
Eyetech BV: oogheelkundige diensten
Zorgdomein BV: digitaal platform uitwisselen gegevens;
GPs: diagnoses en doorverwijzingen;
Insurers: vergoedingen;
Opticians: oogmetingen en optometrisch onderzoek.
Formspree Inc.: contactformulier
Plausible Insights OÜ: website analytics
Vercel Inc: application hosting & website hosting
Google Cloud EMEA Limited: backend hosting en dataopslag
Verder delen van gegevens.
Wij zullen je persoonsgegevens niet delen met andere/derde partijen anders dan ons bedrijfsmodel vereist. Uiteraard staan wij wel informatie af aan autoriteiten indien daar een wettelijke plicht toe bestaat. Je gegevens kunnen alsdan (ook) naar een autoriteit buiten de Europese Unie worden overgedragen.
Aanvragen informatie en eventuele nieuwsbrieven.
Onze website geeft je de mogelijkheid voor aanvragen voor informatie en in de toekomst wellicht de optie om je in te schrijven voor onze nieuwsbrieven en anderzijds. Alleen indien en nadat je hiervoor nadrukkelijk toestemming geeft (via een opt-in) doen wij je de betreffende informatie inzake deze activiteiten toekomen.
Uitschrijven.
Mocht je niet langer van onze eventuele digitale informatiebronnen gebruik wensen te maken, dan kun je ons een email doen toekomen en wij zorgen voor je uitschrijving.
Social media en links.
Wij zullen in de toekomst wellicht gebruik gaan maken van diverse social media en onze website kan dan links naar (die) social media bevatten. Onze privacy-verklaring is niet van toepassing op de verzameling van gegevens door die social media zelve. Voorts is deze verklaring niet van toepassing op de links die op onze website staan.
Bewaartermijnen.
Wij verwerken je gegevens zolang niet langer dan dat daar een wettelijke grondslag voor is. Gegevens ten behoeve van onze dienstverlening houden wij aan zolang die daarvoor nodig zijn. Financiële gegevens moeten wettelijk zeven jaar worden bewaard. Voor medische gegevens is de bewaartermijn 20 jaar vanaf de laatste behandeling.
Beveiliging.
Ter bescherming van je persoonsgegevens hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen getroffen. Hiermee worden je persoonsgegevens beveiligd tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging van de gegevens.
Verwerkingsregisters.
Wij houden registers bij zoals de wetgeving deze voorschrijft inzake het verwerken van je gegevens alsmede een log van de activiteiten die plaatsvinden via onze website. Wij gebruiken de genoemde logbestanden tevens om de website goed te onderhouden en om eventueel misbruik te voorkomen dan wel te sanctioneren.
Functionaris gegevensbescherming.
Wij beschikken niet over een Functionaris Gegevensbescherming in onze organisatie. Uiteraard zijn wij wel altijd beschikbaar voor je vragen over gegevens of privacy.
Je rechten.
Onder de privacy-wetgeving heb je een aantal uitdrukkelijke rechten waar wij je gaarne in deze privacy-verklaring op wijzen. Je hebt recht op:
Inzage, afschrift en portabiliteit: overzicht van je informatie die wij verwerken;
Rectificatie: wij passen onjuiste persoonsgegevens aan;
Beperking en bezwaar: wij verwerken je beperkingen en bezwaren;
Overdraagbaarheid: je kunt ons verzoeken je gegevens over te dragen;
Intrekken toestemming en vergetelheid; wij verwijderen je gegevens op verzoek.
Vragen en verzoeken.
Wij beantwoorden je vragen en verzoeken, binnen een maand daarna, kosteloos. Mocht de beantwoording of uitvoering meer tijd kosten, dan word je hierover binnen een maand geïnformeerd. Als wij niet aan je verzoek kunnen voldoen zullen wij je binnen een maand informeren omtrent de wettelijke reden daarvoor, uiteraard kosteloos.
Up to date houden gegevens.
Wij moedigen je aan om je persoonsgevens bij ons up to date te (laten) houden. Mocht je verhuizen of indien er enige relevante wijziging van je gegevens aan de orde is, laat het ons dan weten zodat wij onze bestanden op orde kunnen brengen om je ook dan optimaal te kunnen bereiken en je van dienst te kunnen zijn.
Wetgeving en toezicht.
Deze privacy-verklaring betreft een update van bestaande privacy-regels en is aldus gebaseerd op de Algemene Verordering Gegevensbescherming, (EU) 2016/679 van 27 april 2016. Deze Europese Verordening wordt vanaf 25 mei 2018 gehandhaafd. Het toezicht is in handen van de Autoriteit Persoonsgegevens, waar ook klachtrecht is.
Intellectueel eigendom privacy verklaring.
Onze/deze privacy-verklaring mag niet (geheel of deels) worden vermenigvuldigd, overgenomen, gereproduceerd, gekopieerd, gebruikt of verspreid, om enige reden, op enigerlei wijze dan wel in enige vorm. Dit geldt zowel voor deze verklaring als op onze website dan wel deze verklaring in eventuele hard-copy.
Wijzigingen.
Ons privacy-beleid kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld als de wetgeving wijzigt of als wij onze dienstverlening uitbreiden. Aanpassingen worden altijd via de website bekend gemaakt en in voorkomende gevallen zullen wij je er ook op attenderen via email en/of nieuwsbrief. Wij adviseren je om regelmatig ons privacy-beleid te bekijken.
Ten slotte.
Wij menen dat deze privacy-verklaring helder en goed leesbaar is. Indien je nog vragen of opmerkingen inzake je privacy heeft, dan kunt je altijd contact met ons opnemen.
Amsterdam, juni 2022